AMZCM获悉，印度时尚电商平台Meesho近日推出生成式AI语音购物助手“Vaani”，旨在通过自然语音对话降低网购门槛，以吸引印度下一阶段约5亿仍以线下购物为主、不熟悉传统电商搜索与筛选界面的互联网用户。该助手能够模拟线下购物对话流程，用户可用自然语言表达需求，并通过多轮交互逐步缩小选择范围，覆盖从发现、推荐、对比到下单、支付及确认配送的完整购物流程。系统采用多层AI架构与多代理框架，并针对印度本地语言进行了优化。上线一个月内，已有超过150万用户与其交互，用户反馈积极，转化率提升22%。