AMZCM获悉,尊敬的敦煌网商户您好!平台的纠纷订单列表功能已于2026年4月20日正式升级,为便于您快速识别和高效处理订单,现将各状态标签的具体释义说明如下:1. 纠纷中:所有发货后产生但尚未关闭的纠纷订单。2. 需首次响应订单:买家已发起纠纷,商家需完成首次响应的订单。3. 等待您处理:商家响应后,买家再次提交新协议,需商家进一步处理的订单。4. 等待您收货:在退货退款订单中,买家已完成退货,等待商家签收确认的订单。5. 等待您重新发货:已达成重新发货方案,但商家尚未完成重发的订单。6. 等待提交证据:订单升级至平台或存在收货异常,需商家提交相关凭证的订单。