AMZCM获悉,Shopee新加坡本土店正在优化履约运营体系,以提升买家服务体验。平台明确鼓励使用非集成渠道(即非Shopee支持物流)的卖家持续保持高质量服务,并强调稳定、高效的履约流程是维持现有渠道权益的重要基础。同时,平台要求所有采用非集成渠道的卖家严格遵守相关绩效指标。其中,非集成渠道的准发货率(RR%)将按照不同物流渠道分别计算,不再进行合并评估。这意味着卖家若同时使用多个自有物流合作渠道,需要确保各渠道均达到平台考核要求,否则可能影响对应渠道的使用权限及店铺表现。