AMZCM获悉，俄罗斯经济发展部提议对电商平台商品退货规则进行调整，拟规定消费者在退回质量合格商品前须取得卖家同意，卖家须在两日内作出回应，逾期未予答复的则视为默认同意。与此同时，政府可制定不可拒收及收货后不可退货的商品清单，食品、药品及医疗器械等或被列入不可拒收范围，电子产品、个人护理用品、香水及化妆品等则可能仅限在收货或试用时拒收。数据显示，2025年有62%的俄罗斯电商卖家曾在质量合格商品的退货问题上遭遇困难。若商品存在质量缺陷，退货事宜仍依消费者权益保护法相关规定办理。