AMZCM获悉，Ipsos为法国比价平台Joko开展的调查显示，30%的法国消费者表示AI已对其购买决策产生影响，其中18至24岁年龄段的比例高达64%。此外，32%的法国人在下单前会先向AI进行咨询。在AI的具体应用场景中，商品比价与筛选是最主要的用途：47%的受访者使用AI比较商品，44%用于查找最低价格，41%寻求个性化购物建议。在信任度方面，37%的法国人表示愿意信任AI的商品推荐，低于搜索引擎的72%和买家评价的60%，但在18至24岁群体中，对AI推荐表示信任的比例已达62%。用户选择AI的主要原因中，52%认为其响应速度快，42%看重其免费属性，25%明确表示看重AI不含赞助推荐内容这一特点。